La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site merch-easy.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Site : Merch-Easy
- Adresse : https://merch-easy.com
- Email : info@merch-easy.com
Données personnelles collectées
Le site Merch-Easy peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise / organisation
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ou de devis
- Gérer la relation commerciale et les échanges avec les prospects et clients
- Améliorer le fonctionnement et la performance du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaires)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- L’intérêt légitime du responsable du traitement
- Le respect d’obligations légales
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact et de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et les obligations légales associées
- Données techniques : durée maximale de 13 mois
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à l’éditeur du site Merch-Easy. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance), uniquement dans le cadre strict de leur mission.
Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande par email à : info@merch-easy.com.
Cookies et traceurs
Le site Merch-Easy peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies lorsqu’il est présent.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – https://www.cnil.fr
Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@merch-easy.com.